Французский в супермаркете, часть 2

Договор-оферта по оказанию услуг в сфере дополнительного образования.

1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной Офертой) предпринимателя Курбангалиевой Альфиры, номер SIRET 85401897500011 реестра Торгово-Промышленной палаты г. Парижа (в дальнейшем именуемой Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию услуг в сфере дополнительного образования (в соответствии со статьей А822 Кодекса о Торговле Французской республики).
1.2. Любое физическое или юридическое лицо, посетившее сайт https://sofrench-school.com, имеющее намерение приобрести услугу в сфере дополнительного образования, и оплатить получение услуги, становится Заказчиком, а исполнитель и Заказчик совместно - "Сторонами" настоящего договора оферты.
1.3. Акцептом условий настоящего договора-оферты, является факт оплаты услуг по обучению.

2. Предмет договора-оферты

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику оказанию услуг в сфере дополнительного образования.
2.2. Исполнитель оказывает услуги в следующем виде:
2.2.1. Дистанционные мероприятия с использованием трансляции в сети Интернет (вебинары).
2.2.2. Обучающие курсы, предоставляемые в электронном виде с помощью сети Интернет.
2.2.3. Обучающие материалы, предоставляемые в электронном виде с помощью сети Интернет (текстовые уроки, видео-уроки).
2.2.4. Консультационные услуги, предоставляемые посредством программ, предназначенных для обмена разного вида сообщениями между пользователями (мессенджеров) и видео-связи (Skype).
2.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Календарь мероприятий и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://sofrench-school.com, не менее чем за один день до их ввода в действие.

3. Условия и порядок предоставления услуг

3.1. Услуги в сфере дополнительного образования предоставляются в полном объеме, при условии их 100% (сто процентной) оплаты Заказчиком, либо на иных условиях, указанных на сайте.
3.2. Факт приобретения Услуг в сфере дополнительного образования является безоговорочным акцептом (принятием) Заказчиком данного Договора-оферты. Заказчик, воспользовавшийся услугами Исполнителя, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения. 3.3. Оплата курсов, мероприятий, материалов и консультационных услуг производится по соответствующей ссылке на странице. Во время оплаты Заказчик указывает в специальной форме на странице сайта свои контактные данные. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку именно по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией. После осуществления оплаты по настоящему договору без выставления счета, Заказчик получает подтверждение на указанный адрес электронной почты.
3.4. Ссылки на прохождение платных курсов/дистанционных мероприятий высылаются Заказчику по адресу электронной почты, указанному при оформлении Заявки, только после поступления 100% (ста процентов) денежных средств Заказчика на расчетный счёт Исполнителя (либо на иных условиях, указанных на сайте). В случае, если Заказчик оплатил и не получил ссылку для прохождения платного курса/дистанционного мероприятия через 3 рабочих дня после оплаты — необходимо связаться со службой поддержки по адресу электронной почты info@sofrench.school, предоставив информацию о дате и сумме платежа.
3.5. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги в сфере дополнительного образования в форме, указанной на странице соответствующего курса/мероприятия/услуги.
3.6. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие требования о возврате денежных средств в соответствии с пунктом 4 настоящего договора, означает, что услуги надлежащего качества и оказаны в срок. Приемка услуг производится без подписания актов.
3.7. Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком. Запрещается передавать Реквизиты доступа к дистанционному мероприятию третьим лицам для их совместного использования без специального на то разрешения Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право отстранять от участия в мероприятии лицо, указавшее неверные реквизиты доступа либо указавшее реквизиты доступа участника, уже присутствующего на мероприятии.
3.8. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора Оферты, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
3.9. Исполнитель оставляет за собой право осуществлять запись проводимых мероприятий.
3.10. Участнику мероприятий запрещается осуществлять запись информационно-образовательных программ без специального на то разрешения Исполнителя.
3.11. В соответствии с требованиями Положения Европарламента 2016/679 «О персональных данных физических лиц», Заказчик признает, что соглашается с использованием Исполнителем персональных данных Заказчика, полученных Исполнителем в процессе оформления заказа и оказания Услуг в сфере дополнительного образования. Срок использования предоставленных персональных данных — бессрочно. Заказчик гарантирует и несет ответственность за то, что данные, указанные в Заказе являются добровольно предоставленными им при оформлении Заказа, и он ознакомлен и согласен с Офертой.

4. Условия и порядок возврата денежных средств за Услуги в сфере дополнительного образования.

4.1. Заказчик имеет право отказаться от предоставления оплаченных Услуг в сфере дополнительного образования и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях: 4.1.1. За оплаченный электронный товар (онлайн-мероприятие или мероприятие в записи, доступное для скачивания). Возврат денег производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты оплаты, но не позднее даты получения доступа к мероприятию или материалам курса. Исполнитель вправе удержать при возврате денежных средств стоимость оплаты за транзакции, если платеж совершался с помощью электронных систем приема платежей. По истечении указанного времени денежные средства не возвращаются.
4.1.2. За оплаченную Консультацию. Возврат денег производится не позднее, чем за 2 дня до даты обозначенной даты консультации. Исполнитель вправе удержать при возврате денежных средств стоимость оплаты за транзакции, если платеж совершался с помощью электронных систем приема платежей. По истечении указанного времени денежные средства не возвращаются.
4.1.3. За оплаченный дистанционный курс, не позднее начала первого урока любого оплаченного курса. Возврат денег производится в течение 5 (пяти) дней с момента старта обучающей программы. Исполнитель вправе удержать при возврате денежных средств стоимость оплаты за транзакции, если платеж совершался с помощью электронных систем приема платежей. Если заявка получена позднее даты первого занятия, денежные средства не возвращаются.
4.2. Для получения возврата Заказчик должен прислать в установленный срок заявку на возврат на электронный адрес службы поддержки info@sofrench.school. Заявка предоставляется в виде сканированной копии заявления, подписанного Заказчиком, с указанием названия курса, даты оплаты. Оплата производится на счет, с которого было поступление.

5. Ответственность сторон.

5.1. Заказчик обязан обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение проведения дистанционного мероприятия.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
5.3. В случае, когда заявка содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление информационных материалов по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам.
5.4. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не проводит дистанционное мероприятие в обозначенный срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно проведением соответствующего дистанционного мероприятия в новые сроки.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе информационно-консультационного обслуживания информацию, и за результаты ее использования Заказчиком. 5.6. Все заявления о получении определенных результатов, а также примеры получения таких результатов, которые могут быть размещены на сайте исполнителя, являются только вероятным прогнозом и не гарантируют их получения.
5.7. Использование рекомендаций, размещенных на сайте Исполнителя, и связанное с ним получение желаемого результата могут быть сопряжены с неизвестными рисками. Решение о применении данных рекомендаций Заказчик принимает под свою ответственность.
5.8. Все продукты и услуги Исполнителя предназначены исключительно для использования в образовательных или ознакомительных целях и не могут считаться руководствами к действию, которым нужно беспрекословно следовать. Применять их следует с осторожностью, полагаясь на свой здравый смысл.
5.9. Ознакомившись с данным договором-офертой, Заказчик выражает свое согласие с тем, что Исполнитель не несет ответственности за правильность или ошибочность принятых Заказчиком решений относительно какой-либо информации, предоставленной Исполнителем, его продукции или услуг.
5.10. Совокупная ответственность Исполнителя по договору-оферте, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору-оферте. 5.11. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей публичной Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Французской Республики.

6. Срок действия и изменение договора Оферты

6.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (Акцепта Оферты) и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему.
6.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего Договора-оферты, решаются путем переговоров Сторон.
6.3. Все вопросы, не урегулированные настоящим договором-офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Французской республики.

7. Реквизиты Исполнителя Курбангалиева Альфира, юридический статус – profession libérale
________________

Официальный сайт: https://sofrench-school.com
Email : alfira@hotmail.fr
Юридический адрес : 2, passage des Fours à Chaux 75019 Paris France.

Номер SIRET : 85401897500011 реестра Торгово-Промышленной палаты г. Парижа
Расчетный счет IBAN (International Bank Account Number): FR76 1469 0000 0152 0002 4158 210
Банк : "Monabanq" SA Юридический адрес банка : Parc de la Haute Borne, 61 av. Halley 59650 Villeneuve d'Ascq, France SIRET банка : 341 792 448 реестра Торгово-Промышленной палаты г. Лиль BIC (Bank Identifier Code) банка : CMCIFRP1MON

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт онлайн школы So French School, (далее – Школы) расположенный на доменном имени sofrench.school (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта https://sofrench-school.com (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники для управления сайтом Школы, действующие от имени предпринимателя Курбангалиевой Альфиры, статус – profession libérale cогласно реестру Торгово-Промышленной палаты г. Парижа, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Сайт Школы» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://sofrench-school.com, а также его субдоменах.
1.1.6. «Субдомены» - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту Школы, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации.
1.1.7. «Пользователь сайта Школы» (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту So French School, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта Школы.
1.1.8. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.9. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ к сайту Школы.
1.1.10. «Товар » - продукт, который Пользователь заказывает на сайте и оплачивает через платёжные системы.

2. Общие положения

2.1. Использование сайта Школы Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Школы.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту Школы. Школа не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Школы.
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте Школы, при подписке на информационную e-mail рассылку или при оформлении заказа.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте Школы и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. место жительство Пользователя (при необходимости)
3.2.5. адрес доставки Товара (при необходимости)
3.2.6. фотографию (при необходимости).
3.3. Школа защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере
- время доступа;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
3.3.2. Школа осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации пользователя.

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Школы для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта Школы.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Школы, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для использования частей сайта Школы, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.
4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Школы.
4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта Школы.
4.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

5. Способы и сроки обработки персональной информации.

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Школы, включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.
5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.4. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта Школы, и давать согласие на их обработку.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с законами Французской республики. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.2. Администрация обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 настоящей Политик Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Французской республики, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства Французской республики, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта Школы, несет лицо, предоставившее такую информацию.
7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта Школы, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте Школы.
Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте Школы) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Школу.
7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте Школы или передаваемых через него.
7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
7.9. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте Школы, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Парижа.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Французской республики.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Школы, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: info@sofrench.school.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу в интернете: https://sofrench-school.com/#popup:policy

_____________________________________________________

Франция, г. Париж, предприниматель Курбангалиева Альфира, статус - profession libérale (код 1500), номер SIRET 85401897500011 реестра Торгово-Промышленной палаты г. Парижа.